Soluciones MiBox
Aquí encontrarán posibles soluciones para su MiBox, si después de hacerlas la falla continúa, es probable que sea falla del aparato o de la aplicación, en caso de ser falla de la aplicación, hay que esperar a que los administradores de la misma lo resuelvan.
La falla puede ser por diversas causas:
-Baja velocidad del internet
-Baja señal del internet (modem o router algo lejos)
-Intermitencia del servicio de internet (falla del proveedor de internet)
-Varios usuarios ocupando el internet al mismo tiempo
-Falla del canal
-Falla del aparato
-El WiFi de 2.4Ghz es menos eficiente que el WiFi de 5Ghz, más info aquí: http://bit.ly/2MQI4r2
Tips para mejorar el desempeño:
1- Deja presionado el botón de encendido (del MiBox) unos 5 segundos y cuando salga "Reiniciar" le das OK
2.- Si te conectas vía WiFi, prueba apagar el Wifi y volverlo a prender así: entra a “configuración”, “Internet y Red” en la barra que dice “WiFi” presiona OK con el control y enseguida lo vuelves a presionar para volverlo a prender
3.- Si tu modem o ruteador tienen WiFi de 5Ghz intenta conectarte a esa opción (los números al final del nombre de red te indican si es 2.4 o 5 Ghz, ejemplo: INFINITUMXXXX_2.4 INFINITUMXXXX_5)
4- Reinicia tu modem (desconéctalo 1 minuto y luego vuelve a conectarlo)
5.-Si el MiBox está algo retirado del modem, es probable que acercándolo un poco mas funcione mejor
6.- Intenta conectar el MiBox en otro internet para probar
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7.- (Opcional) Los aparatos MiBox no traen puerto Ethernet (para el cable que va al modem), hay que comprar un accesorio para ello, si ya lo tienes, intenta conectarte directo al modem para probar.